رسوم شام كاش: عمولة السحب والإيداع والتحويل 2026
آخر مراجعة: 27 تشرين الأول 2026
كم تدفع عند سحب أموالك من شام كاش؟ بحسب ما أعلنته إدارة التطبيق، الحد الأقصى المعتمد لعمولة السحب لدى الشركات المعتمدة هو 3 بالألف (0.3%)، وللإيداع 2 بالألف كحد أقصى، ولا تحصل شام كاش نفسها على أي جزء منها. أما الرواتب الحكومية فقال المدير الإداري إنها تُسلَّم دون عمولات. نجمع هنا الأرقام الرسمية كما نُشرت مع تواريخها، ونفصل بينها وبين شكاوى الناس من مكاتب تتقاضى أكثر. هذا الشرح فرع من دليل تطبيق شام كاش الكامل، وإن كان حسابك موقوفاً فاقرأ حساب شام كاش مجمّد أو موقوف.
الصورة المرافقة تعبيرية مولّدة بالذكاء الاصطناعي ولا تمثل واجهة التطبيق.
ما هي عمولات شام كاش المعلنة رسمياً؟
- سحب نقدي لدى الشركات المعتمدة: 3 بالألف كحد أقصى، وفق منشور القناة الرسمية على تلغرام وتصريح محمد بسيكي، مدير التسويق والعلاقات العامة، لـ«الإخبارية» في آب 2026.
- إيداع لدى الشركات المعتمدة: 2 بالألف كحد أقصى بحسب التصريح نفسه، ويمكن للشركات أن تتنافس بعمولة أقل ضمن هذه الحدود.
- دفع الفواتير والخدمات إلكترونياً من التطبيق: قال بسيكي إنه يتم دون أعباء مالية إضافية على المستخدم.
- الرواتب الحكومية: قال أحمد الكيلاني، المدير الإداري، لـزمان الوصل في 9 آذار 2026 إن الرواتب تُسلَّم دون عمولات مالية.
- شام كاش لا تتقاضى شيئاً من عمولات السحب والإيداع؛ تعود بالكامل إلى الشركات المقدِّمة للخدمة بحسب بسيكي.
- كان الحد الأقصى للسحب 5 بالألف قبل اعتماد العملة السورية الجديدة، ثم خُفِّض إلى 3 بالألف.
لم نجد في المصادر التي قرأناها جدولاً رسمياً لرسوم التحويل بين حسابين داخل التطبيق، ولا إعلاناً بأنها مجانية أو مدفوعة، فلا نذكر رقماً لها.
كيف أحسب عمولة السحب؟
3 بالألف تعني 0.3% من قيمة العملية: تقسم المبلغ على 1000 ثم تضرب في 3. مثال حسابي من عندنا للتوضيح لا من مصدر رسمي: سحب 1000 ليرة جديدة، الحد الأقصى للعمولة 3 ليرات جديدة. وإذا طُلب منك أكثر من ذلك فهو تجاوز للحد المعلن.
| المبلغ المسحوب | الحد الأقصى للعمولة (3 بالألف) |
|---|---|
| 100 ليرة جديدة | 0.3 ليرة |
| 1000 ليرة جديدة | 3 ليرات |
| 10000 ليرة جديدة | 30 ليرة |
ماذا لو طلب المكتب أكثر من 3 بالألف؟
- بحسب القناة الرسمية: لا يجوز لأي جهة معتمدة تقاضي عمولة تتجاوز 3 بالألف.
- أطلقت شام كاش خدمة شكاوى على صفحة الشكاوى في موقعها الرسمي، تطلب فيها نوع الشكوى، اسم الصراف وعنوانه، رقم العملية، المبلغ الذي تقاضاه، اسمك الثلاثي، رقم حسابك، ونص الشكوى، مع مرفقات اختيارية، ثم رمز تحقق.
- احتفظ بإيصال العملية أو لقطة شاشة تُظهر رقمها والمبلغ قبل أن تغادر المكتب.
- قال بسيكي إن الشركة تتحقق من الحالات الواردة، وقد توقف اعتماد الجهة المخالفة في حال ثبوت التجاوزات أو تكرار الشكاوى بحقها. وهذا تصريح للشركة وليس ضماناً لنتيجة شكواك.
لماذا ترتفع العمولة أحياناً على الأرض؟
- في آذار 2026 نشرت الثورة السورية ويلا سوريا نيوز شكاوى من عمولات أعلى خلال عيد الفطر تصل بحسب المتعاملين إلى 10 و15 ألف ليرة (قديمة) للمليون، وقال الكيلاني إن التجاوزات جاءت بسبب الضغط الكبير وإغلاق البنوك، وإن النسبة المعتمدة بين الخدمة والشركات 3 إلى 5 بالألف في ذلك الوقت.
- في آب 2026 تحدثت تقارير عن رفض بعض المكاتب السحب أو فرض سقوف يومية، ونقلت شبكة شام الإخبارية عن مواطن أن موظفة في إحدى شركات الصرافة أبلغته بأن السقف 10 آلاف ليرة جديدة مع عمولة 3 بالألف.
- في 5 أيلول 2026 نفت الشركة، كما نقل بزنس2بزنس، وجود أزمة سيولة، وقالت إن سقف 20 ألف ليرة يومياً الذي تفرضه بعض المكاتب ليس قراراً صادراً عنها بل إجراء اجتهادي من بعض الجهات في شبكتها، وإن أي نسب إضافية فوق 3 بالألف ليست عمولات معتمدة.
هذه شهادات ومعلومات منقولة عن وسائل إعلام، وقد تختلف حالتك بحسب المكتب والمدينة والوقت.
كيف أقلل ما أدفعه؟
- اسأل عن العمولة قبل تنفيذ السحب، فالشركات يمكنها أن تقدم أقل من الحد الأقصى بحسب بسيكي.
- تتألف الشبكة من 29 شركة معتمدة بحسب تصريحه في آب 2026، وتنتشر فروعها في المحافظات، فقارن بين أقرب نقطتين.
- استعمل الدفع الإلكتروني للفواتير والخدمات من داخل التطبيق إن كان ممكناً بدل سحب النقد، إذ قال بسيكي إنه بلا أعباء مالية إضافية.
- تجنب أيام العطل والأعياد إن أمكن، فهي الفترات التي تكثر فيها الشكاوى.
- قدّم شكوى رسمية عند أي تجاوز.
أسئلة شائعة
كم عمولة السحب من شام كاش؟
الحد الأقصى المعتمد 3 بالألف (0.3%) من قيمة العملية لدى الشركات المعتمدة، بحسب منشور القناة الرسمية وتصريحات مدير التسويق في آب وأيلول 2026. يمكن أن تكون العمولة أقل بحسب الشركة.
هل الإيداع في شام كاش بعمولة؟
قال محمد بسيكي في آب 2026 إن الحد الأقصى لعمولة الإيداع لدى الشركات المعتمدة 2 بالألف، ويمكن للشركات تقديم أقل منه. تأكد من النسبة في المكتب قبل الإيداع.
هل راتب الموظف الحكومي يُسحب بعمولة؟
قال المدير الإداري أحمد الكيلاني في آذار 2026 إن التطبيق يسلّم رواتب الموظفين دون عمولات مالية من جهته. لكن تحويل الرصيد إلى نقد لدى مكتب صرافة يخضع لعمولة السحب المعلنة، وفق تصريح بسيكي لاحقاً.
هل تأخذ شام كاش جزءاً من عمولة السحب؟
لا، بحسب بسيكي: العمولات تعود بالكامل إلى الشركات المقدِّمة للخدمة مقابل تكاليفها التشغيلية، ولا تحصل شام كاش على أي جزء منها.
المكتب يطلب أكثر من 3 بالألف أو يحدد سقفاً للسحب، ماذا أفعل؟
قدّم شكوى عبر shamcash.sy/ar/complaints مع رقم العملية والمبلغ المأخوذ. وقالت الشركة في أيلول 2026 إن سقوف المكاتب اجتهاد من بعضها وليست قراراً منها، وإن تعذر الخدمة عند فرع لا يعني سياسة عامة، فجرّب فرعاً آخر.
هل التحويل من شام كاش إلى شام كاش مجاني؟
لم نجد في المصادر التي قرأناها رقماً رسمياً أو جدول رسوم للتحويل بين حسابين داخل التطبيق، لذلك لا نجزم. راجع شاشة التأكيد في التطبيق قبل إتمام العملية؛ وقد أضافت نسخة 2.2.5 بحسب القناة الرسمية خطوة تأكيد قبل تنفيذ التحويل.
إرسال التعليق